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ポイント商品交換にあたって
  • "5,000ポイントからご希望の商品に交換できます。"
  • 商品発送およびご予約などに必要なご住所などの個人情報を、業務委託業者へ委託いたします。 ご了承ください。
  • 個人カードと法人カードのポイントを合算してのお申し込みはできません。
  • 複数カードをお持ちの方は、ご選択いただいたカード単位での商品交換となり、他のカードと合算してのお申し込みはできません。
  • ご利用可能ポイント数の範囲内でお申し込みください。
  • 「他ポイントへの移行」にあたっては、お客さまご指定のポイント移行先の会員資格照会およびポイント登録に必要な範囲でお客さまの情報をポイント移行先に通知いたします。
  • お申込内容に不備がありポイントの移行が完了しない場合は、書面等にてお客さまへお知らせいたします。お知らせにはお申込から2ヶ月程度かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品のお届けにあたって
  • 商品は、ポイント商品交換手続き完了後、約2~4週間でお届けいたします。
  • お申し込み集中時には若干日数を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 商品のお届け先は、ご利用代金明細書送付先と同じご住所(日本国内のみ)とさせていただきます。
  • 海外への商品の発送はできません。あらかじめご了承ください。
  • 配達の日時指定はお受けできかねますので、ご了承ください。
  • 商品は、ご案内している色・型・サイズのものに限らせていただきます。また、メーカーなどの都合により、商品の仕様・デザイン・品揃えを予告なく変更する場合や、製造中止などによりお取扱いできなくなる場合もございます。
  • 法人会員さまの商品のお届けの際の宛名は、ご登録の法人名さまとなります(ご担当者名の指定はできません)。
  • 一度お申し込みいただいた商品のお客さま都合におけるキャンセルおよび変更はご容赦ください。
  • 複数の商品を同時にお申し込みされた場合、お届け時期は異なる場合がございます。

宿泊・レストラン・エステ目録の交換にあたって
  • ポイント商品交換手続き後、目録を約2週間でお届けいたします。
  • お申し込み集中時には若干日数を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 施設のご予約は、目録に記載のご予約先へお電話にてお申し込みください。ご予約先以外の施設へのご連絡はご遠慮ください。
  • 目録の有効期限は、ポイント交換月より6カ月間です。有効期限内にご利用いただけない場合、無効となりますのでご注意ください。
  • ご宿泊、お食事、エステは招待人数をご確認のうえお申し込みください。
  • 満室、満席、除外日など、ご希望のお日にちがご予約できない場合がございますので、ご了承ください。
  • 除外日は一部変更される場合がございますので、ご予約先へご確認のうえ、ご利用ください。
  • ご利用当日に、目録を係の方にご提示ください。ご提示いただけない場合はご利用いただけませんのでご注意ください。
  • 設定されているサービス内容を変更することはできません。
  • 当社が設定するサービス以外の追加料金については、お客さまのご負担となります。
  • エステをご利用の場合、ご利用いただく方のお肌の状態、体調などによってはお断りする場合がございますので、ご了承ください。
  • 会員ご本人さま以外へ、目録を譲渡および換金することはできませんので、ご了承ください。
  • 施設の都合により、予告なく受付終了となる場合がございます。
  • 当日のキャンセルおよび日時変更はご容赦ください。
  • 目録お受け取り前のご予約はお受けできかねますので、ご了承ください。

旅行商品についての注意事項
  • 旅行内容および旅行のお申し込み方法などを記載した書面は、ポイント商品交換手続き完了後、約1~2週間でお届けいたします。
  • 旅行のお申し込みは、出発希望日の1ヵ月前までにお申し込みください。
  • 国内旅行は、お客さまのご要望に沿って旅行内容の企画を行い、その企画に対しお客さまのご承諾があった場合に当該企画に従った旅行サービスの手配を引き受ける「企画手配旅行」です。あらかじめ旅行内容が決められている「主催旅行」ではありません。
  • 天災地変、戦乱、暴動、テロ、または、これらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止が発生した場合には、旅行の実施を取りやめることがございます。
  • 都合により、予告なく旅行内容が変更になる場合がこざいます。
  • 年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などの最繁忙期は、除かせていただきます。
  • ご希望の出発日が満席の場合、他のご出発日をお選びいただくことがありますこと、あらかじめご了承ください。
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